Het Agentschap verzorgt, verzamelt, analyseert en verspreidt informatie over kwesties inzake veiligheid en gezondheid op het werk (OSH, occupational safety and health), met als doel de OSH te verbeteren.

Houd er rekening mee dat het Agentschap:

• geen persoonlijk advies kan geven aan individuele personen over hun gezondheids- of veiligheidssituatie en geen specifieke klachten over arbeidsomstandigheden in behandeling kan nemen;
• geen specifieke informatie kan bieden over individuele lidstaten, zoals informatie over wetgeving, normen of statistieken;
• door zijn beperkte middelen niet kan ingaan op verzoeken om specifieke informatie. Wij beschikken uitsluitend over de informatie en publicaties die te vinden zijn op ons netwerk van websites;
• geen adviezen kan geven over commerciële goederen of diensten, of de marketing hiervan kan ondersteunen;
• geen trainingen over veiligheid en gezondheid op het werk verzorgt, noch deze certificeert;
• niet verantwoordelijk is voor het opstellen van EU-wetgeving.

Voor overige kwesties verwijzen wij u naar de hieronder genoemde aanvullende informatiebronnen.

Overige nuttige informatiebronnen

Indien uw vraag niet binnen het bereik van de activiteiten van het Agentschap valt, kunt u zich wellicht wenden tot een van de volgende organisaties of websites:

• Voor vragen met betrekking tot een specifieke lidstaat: controleer de website van het desbetreffende focal point.
• Informatie over wetgeving: raadpleeg de website EUR-Lex van de Commissie, die vrije toegang biedt tot alle wetgeving (met inbegrip van verdragen, jurisprudentie, wetgevingsvoorstellen, enz.) in de 23 officiële talen van de EU.
• Informatie over statistieken: raadpleeg allereerst onze pagina's over statistieken op Europees niveau. De homepage van elke lidstaat bevat eveneens een onderdeel dat gewijd is aan statistieken. De Europese Commissie heeft haar eigen statistische informatiedienst, Eurostat: hier kunt u relevante statistieken vinden in het onderdeel “Population and social conditions” (Bevolking en sociale omstandigheden), onder "Health (Public health/ Health and safety at work" (Gezondheid (volksgezondheid/gezondheid en veiligheid op het werk)).
• Voor informatie over technische normen en certificering: CEN
• Voor meer informatie over arbeidsomstandigheden: de Europese Stichting tot verbetering van de levens- en arbeidsomstandigheden
• Volksgezondheidsvraagstukken op EU-niveau: DG Volksgezondheid en consumentenbescherming
• De website van de Europese Commissie. Ook kunt u gebruikmaken van Europe Direct voor nadere informatie over met wie u contact kunt opnemen: u kunt het gratis telefoonnummer 00 800 6 7 8 9 10 11 in ieder lidstaat van de EU bellen waar u een contactpersoon aan de lijn krijgt die uw taal spreekt.
• De Europese Ombudsman
• Het Europees Parlement
• De Raad van de Europese Unie

Indien dit standaardantwoord geen antwoord op uw vraag geeft, verwijzen wij u naar de rubriek FAQ. Ook kunt u ons een bericht sturen met behulp van het contactformulier. U kunt ons in alle officiële EU-talen aanschrijven. Houd er wel rekening mee dat er enige vertraging kan optreden als wij uw bericht en ons antwoord moeten vertalen. Berichten in het Engels worden veelal sneller beantwoord, omdat alle medewerkers van het Agentschap deze taal spreken. Het is onze bedoeling zo snel mogelijk antwoord te geven op alle vragen.

Indien uw vraag met dit standaardantwoord niet is beantwoord, kunt u ons een persoonlijke boodschap sturen. Ga daarvoor naar contactformulier.